Balies en kassa's
Balies en kassa’s zijn ergonomisch gezien altijd lastige werkplekken. Het probleem bij veel bestaande balies is dat ze te hoog zijn. Daarnaast kijkt de bezoeker vaak als het ware op de baliemedewerker neer. Balie- en kassapersoneel kampt regelmatig met problemen als onvoldoende beenruimte, ver moeten reiken, een onlogische positie voor de apparatuur en tocht. Afhankelijk van het type klantcontact zijn er vele gedetailleerde en soms zelfs conflicterende eisen. Daarnaast is er regelgeving vanuit de Arbowet. Om duidelijkheid te brengen in deze materie is door vhp ergonomie een overzicht gemaakt van alle aspecten die een rol spelen en de eisen die daarbij gelden (in totaal 47 aspecten). Maar om een snel beeld te krijgen is er ook een quick scan balie met de 10 belangrijkste punten beschikbaar. vhp ergonomie kan uw balie en kassa beoordelen, ontwerpen en/of realiseren.
-
Nieuwbouw Stadsdeelkantoor gemeente Amsterdam
Meer » -
Leidraad agressie en geweld balies
Meer » -
Kassa-ontwerp
Meer » -
Herontwerp receptie
Meer » -
Herontwerp receptiebalie
Meer » -
Beoordeling van zes balies
Meer » -
Beoordeling herontwerp sta-kassa’s
Meer » -
De grootte van wachtruimtes en benodigde baliecapaciteit in entreegebieden
Meer » -
Preventie agressie en geweld gezondheidszorg
Meer » -
De ergonomische ziekenhuisbalie
Meer » -
Beoordelingssysteem voor balies
Meer » -
Interne oplossingen databank
Meer » -
Preventie van agressie en geweld in de ambulante- en detailhandel
Meer » -
Agressie en geweld in de spreekkamer
Meer »
