Prototyping user interface tunnel A2

Beschrijving:
Rijkswaterstaat bouwt een overkappingconstructie (landtunnel) voor de A2 in de provincie Utrecht ter hoogte van Leidsche Rijn. Voor de bewaking en besturing van de tunnel komt er een centrale bedienpost in de Regionale Verkeersmanagementcentrale Midden-Nederland (afgekort VCMN).
Rijkswaterstaat heeft aan vhp gevraagd een functioneel ontwerp te maken voor de user interface waarmee de tunnel bewaakt wordt. Ook moeten hiermee de tunnelinstallaties op afstand bediend kunnen worden.

Er is gekozen om een basisconcept te maken aan de hand van twee veiligheidsscenario’s; een complex scenario en een veel voorkomend scenario. De andere scenario’s worden in een later stadium door de softwarebouwer uitgewerkt naar analogie van dit concept.

vhp heeft samen met de toekomstige gebruikers van de user interface een uitgebreide workflow opgegesteld per scenario (een beschrijving van de taken die achtereenvolgens uitgevoerd moeten worden). Daarbij is ook bepaald met welke middelen de taken afgehandeld worden. De camerabeelden worden bijvoorbeeld automatisch geschakeld op de videowall en telefoongesprekken vinden plaats via een apart touchscreen.

vhp heeft een functioneel ontwerp gemaakt in de vorm van een werkend prototype. Hiermee zijn diverse usability tests uitgevoerd met de gebruikersgroep. Het voordeel van het maken van een prototype is dat de gebruikers een goed beeld krijgen van het ontwerp en de toekomstige situatie. Zij kunnen gedetailleerd aangeven wat zij goed en niet goed vinden. Ook zullen zij later niet zo snel voor verrassingen komen te staan. Dit verkort het realisatieproces tijdens de bouw aanzienlijk.

Contactpersoon:
ir. Gjalt Huppes Eur.Erg.

Opdrachtgever:
Rijkswaterstaat Bouwdienst